文／黃郁棋
隨著台灣人口老化，整個社會的平均年齡正在節節攀升。除了這幾天吵個不停的年金問題外，其實還有很多，世代落差導致的人與人的隔閡。今天想介紹的，是「如何正確使用Google來找資料」！可別小看這個題目，它看似簡單，其實困擾著非常多上了年紀的長輩。他們不敢問，怕問出太笨的問題會沒尊嚴、或是讓孩子覺得厭煩。
在開始之前，我先來簡單說一下：什麼是「搜尋引擎」？
搜尋引擎，目前常見的有Google、Yahoo（用的是Bing的技術）、Bing、百度、Yandex等等。透過這些「搜尋引擎」，你可以快速的找到你需要的網頁。搜尋引擎的原理，是透過「網路爬蟲」（Crawler）主動去「尋找」散佈在世界各地的網頁，將它們建立起一個索引（快速尋找清單），方便你使用搜尋引擎來直接找到它們。
其中，Google是全世界搜尋引擎最強大的霸主，它的使用者最多、演算法也特別精準。透過Google，無論你今年多大年紀，都可以得到非常多寶貴的知識與資訊。接下來，我會逐條介紹，如何有效率的使用Google來找到你需要的資訊。
一、去哪裡使用Google？
一般來說，現在最多人使用的搜尋方式有兩種：
▣直接到 www.Google.com 官網搜尋
▣直接在「Chrome瀏覽器」的網址列輸入關鍵字搜尋
透過這兩個管道搜尋，出來的結果會有什麼差別嗎？答案是：完全沒有差別。就我自己而言，最常使用的是下面那個，直接在瀏覽器網址列輸入關鍵字搜尋的功能，它直覺又方便。
二、現在我知道去哪搜尋了，但是我該輸入什麼啊？
這是最多長輩遇到的問題了，「該輸入什麼」來搜尋？唉呀，真是個大哉問。我先說結論：Google搜尋引擎，請用「關鍵字搭配」來搜尋，不要直接把一整句話寫上去，Google看不懂。
我直接拿幾年前很流行的「能量水」當比喻吧。
我相信妳可能也收到過類似這樣的Email或是LINE訊息：
自從喝了「能量水」，原本醫生都束手無策的癌症居然自己好了，跌破醫學界眼鏡！專家表示，每天飲用能量水，可以有效降低體脂肪，讓你的膽固醇、三酸甘油酯指數不再那麼高，血壓也能逐漸回到正常的水準．．．。
看完後，可能很多人會很好奇：能量水是真的嗎？真的能治百病嗎？這時候，Google搜尋引擎就派上用場了。
那麼，到底該輸入什麼才能找到我要的資料呢？我曾經看過許多人這樣輸入搜尋：
「能量水治療百病的消息是真的嗎？」
他把內心的疑問整段打成文字，送出去搜尋。然後，發現很多時候這樣搜尋，找不到想要的結果，感到很挫折。
其實Google搜尋引擎的邏輯，並不是要你「把整段想問的話」都丟上來；你要做的，是輸入「關鍵字組合」來搜尋，關鍵字跟關鍵字之間用「空白」來區隔。
拿能量水為例，我今天想知道能量水到底是真的這麼神奇，還是騙局一場？我可能會輸入以下關鍵字組合來搜尋：
「能量水 謠言」（想問的話其實是：能量水到底是不是謠言？）
「能量水 詐騙」（能量水是一場騙局嗎？）
「能量水 騙局」（同上）
「能量水 wiki」（wiki，指的是「維基百科」Wikipedia，這是一個很不錯用的線上百科全書，由很多厲害的人共同維護。在維基百科查到的資料，基本上比其他網頁都要靠譜許多。所以，如果有好幾筆資訊可以參考，維基百科是相對更值得信任的來源。）
「能量水」（只輸入「能量水」三個字搜尋，可能會不太精準；但是相對的，這樣搜尋也比較不會被受限，只是通常會花更多時間找文章。）
為什麼要使用「關鍵字組合」呢？這樣組合有什麼意思？
「能量水 謠言」這樣的組合，等於告訴Google搜尋引擎：「我要搜尋的東西，必須跟能量水有關，但是最好也跟謠言有關！如果你手頭上有網站，同時符合這兩個條件，就丟給我吧。」
三、使用Google搜尋引擎，我就能知道現在年輕人在想什麼了嗎？
很遺憾的，沒辦法。Google搜尋引擎是一個「找資料」的好工具，但是你無法只靠它，就瞭解現在的年輕人。想知道年輕人在想什麼，你必須使用「Facebook」、「PTT」來接收他們的訊息，這部分下一篇文章再來教。（Instagram就算了，年輕人多半不希望長輩加入）
四、如何利用Google來翻譯外國語言？
搜尋「Google翻譯」，你就可以找到Google提供的翻譯服務，或是直接點選這裡。有看不懂的英文段落，直接丟進來搜尋吧！記得選擇對應的語言哦。
五、為什麼年輕人都知道哪些東西是假消息、需要搜尋查證，哪些東西是真消息？
其實，有幾個地方可以大致看出，一個消息到底可不可靠：
▣消息來源
「維基百科」比「新聞網站」可靠，「新聞網站」又比一般「農場網站」、「LINE轉傳的消息」可靠。什麼是農場？看不見作者、消息出處，以超多的文章數量來賺取廣告費的網站，就是農場網站。
在台灣，農場網站的「網址」、「網站名字」，特別喜歡取「01」、「Buzz」等名字。（不過Mobile01不是農場）
▣是否符合基本常識
如果消息不太符合一般人的基本常識，你又不確定真假，請先抱持著懷疑的態度，上網搜尋一下吧。
▣分享消息的人是什麼年齡層
不得不說，「長輩群組」分享的消息，特別容易出現假消息；如果有疑問，可以上網搜尋真相，或是問問看年輕人意見。不過，很多時候年輕人也不一定分辨得出真假，記得要時時刻刻抱持著「大膽懷疑、小心求證」的心態。
六、那我之前不會使用Google、Facebook，是不是意味著我很落伍？
每個年齡層，都有他特別擅長的地方。雖然現在是網路時代，很多人在網路上好像呼風喚雨；但是一旦離開網路、實際跟人見面去跑業務，你還會輸給年輕人嗎？
不同世代有不同世代優秀的地方，要做的就是「活到老、學到老」，而不是妄自菲薄、覺得自己被淘汰了，或是整天覺得年輕人不學無術，這都不是好現象。
以上，如果長輩們看完後還是有疑問，歡迎在下面留言詢問哦。對了，如果你已經是進階用戶，也歡迎參考這篇更厲害的搜尋方式：《你確定自己真的會用Chrome嗎？教你一招「快速搜尋法」，找資料快三倍》。
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